Passo a Passo para utilizar o Fórum

O Fórum é um espaço destinado para a criação de Tópicos de Discussão dentro do app.

Abaixo você encontrará um Passo a Passo, dividido em três partes, para a criação de um Tópico no Fórum através da plataforma de gestão ou pelo app da sua empresa:

PRIMEIRA PARTE - Utilizando pela plataforma de gestão do app:

1.1. Realize login na plataforma clicando AQUI.

Selecione a aba “CONTEÚDO” e clique em “Fórum” -> “Novo Tópico”. Veja abaixo:

1.2. Agora preencha os campos “Nome do tópico” e “Descrição do tópico”. Depois selecione uma “Imagem de capa” e a “Posição do Tópico”.

Quando concluir, clique na aba “Participantes”.

Veja o exemplo abaixo:

1.3. Agora clique no botão “Adicionar usuários”. Veja abaixo:

1.4. Você pode buscar os usuários por nome ou e-mail, clique no botão “Buscar” e depois selecione o usuário desejado. Um tópico pode ter até 200 participantes.

Após selecionar todos os participantes, clique no botão “Adicionar usuários”. Veja abaixo:

1.5. Agora selecione os participantes que terão privilégios de “Admin” no tópico e clique em “Salvar Tópico”. Veja abaixo:

1.6. Pronto, o tópico foi criado! Com os botões destacados você pode “Editar”, ver as “Mensagens”, editar os “Participantes” ou “Excluir” o tópico. Veja abaixo:

SEGUNDA PARTE - Gerenciando os usuários:

2.1. Por padrão, todos os usuários podem criar tópicos no fórum. Mas é possível determinar que somente alguns segmentos possuam essa permissão.

Veja abaixo como determinar os segmentos que podem criar tópicos no fórum:

No canto superior direito, clique na “Engrenagem” -> “Configurações”. Veja abaixo:

2.2. Na seção “Canais do aplicativo”, clique na “Engrenagem” ao lado do “Fórum”. Veja abaixo:

2.3. Agora digite os segmentos que poderão criar tópicos no fórum e clique em “Salvar”. Como no exemplo abaixo:

Pronto! Você definiu quais segmentos da sua empresa podem criar tópicos no fórum.

TERCEIRA PARTE - Utilizando pelo app:

3.1. Agora vamos criar um tópico no fórum utilizando o aplicativo.

Abra o app da sua empresa e clique no botão “Mais”, veja abaixo:

3.2. Depois clique em “Fórum”, veja abaixo:

3.3. Clique no botão “+” para criar um novo tópico. Veja abaixo:

3.4. Agora, selecione uma imagem de capa para o tópico, adicione os usuários clicando em "ADICIONAR PARTICIPANTES", insira o “Nome do Tópico” e a “Descrição do Tópico”. Veja abaixo:

3.5. Após inserir todas as informações, clique em “CRIAR”, veja abaixo:

3.6. Pronto! Você criou um tópico pelo app, veja abaixo como ficou o nosso exemplo:

3.7. Para escrever uma mensagem, clique em um dos tópicos existentes, como no exemplo acima.

Digite sua mensagem no campo “Escreva sua mensagem aqui”, clique em “Foto/Vídeo” caso queira inserir imagen ou vídeo e depois clique em "ENVIAR". Veja abaixo:

3.8. Veja como a sua mensagem será exibida dentro do tópico:

Pronto! Agora você já pode criar ou gerenciar tópicos dentro do fórum.

Ficou com alguma dúvida durante o passo a passo?

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