Para habilitar o canal Fale Conosco no aplicatico, acesse o Gerenciador de Conteúdo da Screencorp e siga os seguintes passos:
PARTE 1 - Habilitar o canal Fale Conosco
1. Acesse o menu de configurações do aplicativo:
2. Defina uma posição para o canal Fale Conosco, altere para “Sim” a opção “Ativar Canal”.
Clique em "Salvar" para que as alterações tenham efeito:
3. Agora o canal está disponível para os usuários no aplicativo, veja abaixo um exemplo com ele habilitado na posição 4 do menu:
PARTE 2 - Criar destinatários
2.1. Acesse a aba “CONTEÚDO” da plataforma e clique na opção “Fale Conosco” no menu lateral esquerdo.
Clique em "Criar destinatário":
2.2. Preencha os campos "Nome do destinatário" e "Email do destinatário", conforme o exemplo abaixo:
2.3. Defina se os usuários deverão se identificar de forma obrigatória ao enviarem mensagens para o destinatário e clique em "Salvar":
Se as opções de identificação estiverem desmarcadas os usuários poderão enviar mensagens de forma anônima para os destinatários.
Pronto! Você finalizou a inclusão de um destinatário no canal Fale Conosco.
Veja a seguir alguns exemplos do canal em funcionamento no aplicativo:
Ficou com alguma dúvida durante o passo a passo?
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