Para recuperar as mídias salvas no cache do player Screencorp, siga os passos abaixo:
1. Em seu teclado, pressione “Win + R” (Windows + R):
Obs.: Mantenha a tecla com o logotipo do Windows, em seu teclado, pressionada, e a seguir pressione a letra “R”.
2. No campo "Abrir", digite "%appdata%" e clique no botão "OK":
3. Procure pela pasta "br.com.screencorp.SCPlayer":
4. Clique na pasta com o botão direito do mouse, e em seguida, em "Compactar para arquivo ZIP", conforme a imagem abaixo:
5. Após realizar todos os passos, envie a pasta "br.com.screencorp.SCPlayer" compactada para o e-mail do Suporte:
Pronto! Com este arquivo nossa equipe conseguirá inserir suas mídias novamente no Gerenciador de Conteúdo.
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato com nosso time de Suporte! 😀
E-mail: suporte@screencorp.com.br
WhatsApp: Clique AQUI ou envie uma mensagem para (11) 94254-0771.